POLISI PRIVASI BERKENAAN DENGAN DATA PERIBADI

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan mana-mana pindaan di bawah Akta ini dari semasa ke semasa (selepas ini dirujuk sebagai “Akta”), Polisi ini mengawal selia pemprosesan data peribadi dalam transaksi komersial, merangkumi HURR TV SDN. BHD., anak-anak syarikat dan syarikat-syarikat berkaitan (selepas ini dirujuk sebagai “HURRTV”, “kami” atau “kita”). Di dalam polisi ini, perkataan “data peribadi” dan “pemprosesan” mempunyai maksud sebagaimana yang telah ditetapkan di dalam Akta.

 

Polisi privasi ini meliputi mana-mana pihak yang data peribadinya diproses oleh kami dan bertujuan memaklumkan cara pengumpulan, penyimpanan, penyebaran dan pemprosesan data tersebut.

 

Polisi Privasi ini meliputi semua operasi dan unit-unit perniagaan HURRTV. Polisi Privasi ini akan menggantikan mana-mana notis atau polisi bagi semua operasi dan/atau unit perniagaan HURRTV yang sudah mempunyai Polisi Perlindungan Data.

 

Sila baca Polisi Privasi ini untuk mengetahui bagaimana kami mengguna dan memproses data peribadi yang kami perolehi daripada anda.

 

Dengan memberikan data peribadi anda dan/atau menggunakan laman web kami dan/atau perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan Polisi Privasi ini dan membenarkan pengumpulan, penggunaan, akses, pemindahan, penyimpanan dan pemprosesan data peribadi anda sepertimana yang telah dinyatakan dalam Polisi Privasi ini dan juga sebarang pindaan dari semasa ke semasa oleh HURRTV.

 

Sebarang perubahan di dalam Polisi Privasi ini akan dikemaskini di laman web kami. Mana-mana Polisi Privasi yang dikemaskini akan terus diterima pakai untuk semua data peribadi serta maklumat yang telah disimpan sebelum ini atau yang sedang diproses oleh HURRTV. Oleh itu, anda digalakkan untuk menyemak versi Polisi Privasi kami setiap kali anda melayari laman web kami untuk sebarang maklumat terkini atau pindaan.

 

Jika anda berumur di bawah 18 tahun, anda perlu memastikan bahawa anda mendapat kebenaran daripada ibu bapa atau penjaga yang sah sebelum menggunakan perkhidmatan atau produk kami. Jika anda adalah sebuah firma, perbadanan atau entiti yang membekalkan data peribadi rakan kongsi anda, pengarah, pemegang saham, pekerja, pegawai dan/atau pihak ketiga kepada kami, sila pastikan mereka mengetahui isi kandungan Polisi Privasi ini dan turut bersetuju untuk membekalkan data peribadi mereka.

 

 

APAKAH YANG DITERANGKAN DALAM POLISI PRIVASI INI?

Polisi privasi ini menggariskan:

1. jenis data peribadi yang diproses;
2. tujuan data peribadi telah dikumpul atau yang akan dikumpulkan untuk proses selanjutnya;
3. sumber data peribadi;
4. pihak yang menerima atau mungkin menerima data peribadi anda;
5. di mana anda wajib untuk membekalkan data peribadi anda dan impak jika anda gagal berbuat demikian;
6. pilihan dan keadaan di mana anda boleh menghadkan pemprosesan data peribadi anda, termasuk data peribadi orang lain yang boleh dikenal pasti melalui data peribadi anda;
7. hak anda untuk memohon akses dan pembetulan ke atas data peribadi anda dan cara untuk menghubungi kami jika mempunyai sebarang pertanyaan atau aduan berkenaan dengan data peribadi.

 

 

JENIS DATA PERIBADI

Data peribadi merujuk kepada semua maklumat yang berkaitan dengan anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk apa-apa data peribadi yang sensitif serta penyataan yang merujuk kepada peribadi anda. Data peribadi yang sensitif merujuk kepada maklumat berkenaan dengan keadaan atau kesihatan fizikal dan mental, pandangan politik, agama atau kepercayaan, perlakuan apa-apa kesalahan di sisi undang-undang, atau apa-apa data peribadi anda yang termaktub di dalam undang-undang yang sedia ada atau yang akan dipinda dari semasa ke semasa.

 

Data peribadi yang dikumpul oleh kami termasuk (tetapi tidak terhad kepada):

• maklumat peribadi – contoh:- nama, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, jantina, kewarganegaraan, bangsa, alamat, nombor telefon, nombor fax, alamat e-mel
• maklumat bil – perincian maklumat kad kredit dan akaun bank anda
• status perkhidmatan yang anda perolehi atau langgan dari kami – contoh: nombor akaun, baki akaun, aktiviti akaun, perihal pembayaran
• maklumat urus niaga – contoh: maklumat yang anda minta daripada perkhidmatan kami, seperti status saman trafik, lesen memandu, insolvensi
• minat peribadi dan kecenderungan anda untuk membantu kami dalam memberikan perkhidmatan dan produk yang paling sesuai kepada anda.

 

Jika terdapat sebarang keperluan, kami akan mendapatkan kebenaran terus daripada anda untuk memproses data peribadi sensitif anda. Walau bagaimanapun, kami boleh memproses data peribadi anda tanpa sebarang kebenaran anda dalam keadaan yang terhad sepertimana yang dibenarkan oleh undang-undang.

 

 

TUJUAN PEMPROSESAN DATA PERIBADI

Kami mungkin mengumpul dan memproses data peribadi yang dibekalkan oleh anda atau pihak ketiga, untuk tujuan salah satu atau lebih seperti berikut:

• untuk pengesahan identiti anda;
• untuk menilai dan memproses permohonan/permintaan anda terhadap perkhidmatan kami;
• untuk menyediakan maklumat dan/atau perkhidmatan yang anda minta daripada HURRTV dan/atau wakil dilantik dan/atau rakan kongsi perniagaan kami dan/atau pertanyaan yang berkaitan dengannya;
• untuk mentadbir dan mengurus perkhidmatan kami
• untuk menyiasat, memproses dan menyelesaikan sebarang isu perkhidmatan, aduan, komunikasi atau lain-lain pertanyaan yang anda hantar kepada kami mengenai perkhidmatan kami;
• untuk menilai dan/atau mengesahkan kebolehpercayaan kredit;
• untuk terus berhubung dengan anda dan menyediakan sebarang maklumat yang anda minta, perkhidmatan dan/atau produk yang ditawarkan oleh kami dan/atau sebarang perubahan keatasnya dan/atau oleh pembekal perkhidmatan dan/atau rakan kongsi perniagaan;
• untuk mengekalkan dan meningkatkan tahap perkhidmatan, produk, sistem perniagaan dan infrastruktur kami;
• untuk menguruskan latihan kakitangan dan menjamin kualiti;
• untuk menghasilkan butiran data, laporan dan statistik tanpa identiti atau identiti seseorang individu itu tidak akan didedahkan;
• untuk menyiasat, menjawab, atau membela tuntutan yang dibuat terhadap atau melibatkan HURRTV;
• untuk menjalankan aktiviti pemasaran;
• untuk menyimpan rekod yang diperlukan untuk tujuan keselamatan, tuntutan atau undang-undang;
• untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan;
• untuk mematuhi syarat di bawah undang-undang dan peraturan; dan/atau
• untuk sebarang tujuan lain yang diperlukan atau dibenarkan oleh mana-mana undang-undang, peraturan, garis panduan dan/atau pihak penguatkuasa yang berkaitan.

 

 

SUMBER DATA PERIBADI

Kami mungkin mengumpul data peribadi daripada borang permohonan pelanggan, pendaftaran atau akses ke laman web yang kami miliki dan/atau kendalikan, pendaftaran untuk perkhidmatan tertentu yang disediakan, penggunaan perkhidmatan, dokumen yang diserahkan kepada kami oleh anda, penyertaan anda dalam kaji selidik kami, penyertaan anda dalam aktiviti promosi, pertandingan, program yang dianjurkan oleh kami, permintaan anda untuk maklumat mengenai produk kami, sebarang hubungan perniagaan atau perdagangan dengan kami dan/atau sebarang komunikasi dengan kami.

 

Kami juga mungkin mendapatkan data peribadi anda dari:

• pihak ketiga yang berurusan dengan kami atau yang berkaitan dengan anda (contoh: agensi-agensi rujukan kredit atau institusi kewangan)
• kerajaan atau pihak berkuasa lain yang berhak untuk mendedahkan maklumat tersebut (contoh: PDRM, Jabatan Insolvensi, JPJ))
• domain awam dan sumber-sumber lain di mana anda telah memberi kebenaran untuk mendedahkan maklumat berkaitan dengan anda;
• dan lain-lain yang dibenarkan di bawah undang-undang.

 

 

PERMINTAAN UNTUK AKSES DAN PEMBETULAN DATA PERIBADI

Jika anda ingin membetulkan, mengubah atau mengemaskini data peribadi anda, anda boleh berbuat demikian dengan melayari laman web kami di “My Profile”. Anda perlu memiliki id pengguna dan kata laluan. Anda juga boleh menghubungi kami melalui saluran seperti yang dinyatakan di Maklumat Hubungan.

 

Anda perlu memberikan data yang tepat, lengkap dan terkini untuk mendaftar dengan HURRTV. Anda hendaklah memastikan dan mengesahkan dari semasa ke semasa, bahawa semua maklumat yang diberikan kepada HURRTV melalui laman web atau cara lain adalah benar dan sah dari segi undang-undang.

 

Sebarang permasalahan akibat daripada kegagalan untuk memberitahu HURRTV mengenai perubahan ke atas data peribadi anda seperti kelengahan yang tidak wajar, kecuaian atau penipuan adalah di bawah tanggungjawab anda. Sekiranya anda gagal untuk memaklumkan sebarang perubahan ke atas data peribadi anda seperti alamat, HURRTV tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang penghantaran notis atau dokumen ke alamat terakhir yang diketahui.

 

Sekiranya anda perlu memberikan data peribadi pihak ketiga kepada kami (contoh: suami isteri atau anak atau di mana anda dilantik sebagai wakil (oleh sebuah organisasi atau syarikat) untuk berurusan dengan kami, jika anda menerima dan bertanggungjawab terhadap perkhidmatan dan/atau produk yang akan digunapakai oleh mereka), anda mengesahkan bahawa anda mempunyai (i) persetujuan mereka atau berhak untuk membekalkan data peribadi mereka kepada kami bagi kegunaan yang sewajarnya, dan (ii) akan memaklumkan mereka supaya membaca Polisi Privasi ini.

 

HURRTV berhak mengesahkan tentang identiti anda dan butiran peribadi anda yang dibekalkan pada bila-bila masa untuk tujuan pencegahan penipuan dan/atau aktiviti pengubahan wang haram, dan sementara menunggu pengesahan, kami dibenarkan menahan akses anda kepada data peribadi anda seperti yang termaktub di dalam Akta. Di samping itu, semasa permohonan anda atau pada bila-bila masa, anda memberi kuasa kepada HURRTV untuk menjalankan pemeriksaan mengesahkan identiti secara langsung atau dengan menggunakan pihak ketiga.

 

 

PENDEDAHAN DATA PERIBADI

Kami akan memproses data peribadi atas sebab-sebab berikut dan boleh mendedahkan kepada pihak-pihak ketiga berikut:

• untuk menyediakan, mengekalkan, melindungi dan memperbaiki semua atau mana-mana perkhidmatan kami dan untuk memajukan perkhidmatan baru
• untuk tujuan dalaman dan pemasaran HURRTV
• syarikat dan / atau organisasi yang membantu kami dalam memproses dan / atau sebaliknya memenuhi transaksi dan menyediakan anda dengan perkhidmatan yang anda minta atau dilanggani
• kepada syarikat-syarikat, syarikat dan / atau entiti yang bertindak sebagai penyedia HURRTV ini perkhidmatan, pembekal gateway, ejen, kontraktor dan / atau penasihat profesional
• agensi-agensi penguatkuasaan undang-undang, agensi-agensi kerajaan dan / atau untuk mengesan, mencegah, atau menangani, isu-isu keselamatan atau teknikal penipuan
• rakan perniagaan dan pihak-pihak lain untuk tujuan yang berkaitan dengan tujuan mengumpul dan menggunakan data peribadi yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini
• HURRTV akan berkongsi data peribadi dengan pihak, syarikat, organisasi dan individu di luar HURRTV lain apabila HURRTV mempunyai kebenaran anda untuk berbuat demikian tertakluk pada setiap masa kepada mana-mana undang-undang (termasuk peraturan, garis panduan dan / atau obligasi) berkaitan dengan HURRTV.

 

HURRTV berhak untuk mengekalkan semua data dan maklumat yang diberikan oleh anda untuk kegunaan HURRTV, walau apa pun penamatan atau penggantungan perkhidmatan kami kepada anda.

 

Kami komited untuk melindungi privasi anda. Walau bagaimanapun, tiada penghantaran data melalui internet boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, walaupun usaha HURRTV untuk melindungi data peribadi anda, HURRTV tidak boleh memastikan atau menjamin keselamatan sebarang maklumat yang anda hantar kepada kami, atau kepada atau daripada produk atau perkhidmatan dalam talian kami. Semua penghantaran apa-apa maklumat dijalankan pada risiko anda sendiri. Walau bagaimanapun, sebaik sahaja kami menerima penghantaran anda, kami akan membuat usaha yang munasabah untuk memastikan keselamatan dalam sistem kami.

 

 

MENGHADKAN PEMPROSESAN

Setiap kali kami menghantar maklumat secara atas talian, kami akan menyediakan arahan dan langkah untuk membatalkan langganan anda dan akan menyediakan pautan untuk berbuat demikian. Jika anda ingin berhenti dari menerima maklumat seperti yang telah diterima, anda boleh menghantar e-mel kepada kami. Jika anda tidak mahu menerima sebarang maklumat daripada kami, anda juga boleh menghantar e-mel kepada kami.

 

 

KEWAJIPAN UNTUK MEMBERIKAN DATA PERIBADI DAN AKIBAT TIDAK MEMBERI

Adalah wajib untuk anda membekalkan data peribadi anda kepada kami di ruang yang dinyatakan (contoh: di laman web kami, borang pendaftaran/permohonan), untuk membolehkan kami memproses permohonan anda untuk menggunakan perkhidmatan kami. Sekiranya anda gagal memberi atau mengehadkan pemprosesan data peribadi yang telah diwajibkan tersebut, kami mungkin tidak dapat memproses permohonan anda atau membekalkan perkhidmatan kami kepada anda.

 

 

COOKIES

HURRTV menggunakan cookies, di mana fail data kecil dihantar ke pelayar anda untuk menyimpan dan mengesan maklumat tentang anda semasa anda melayari laman web kami. Cookies ini digunakan untuk mengesan maklumat seperti bilangan pengguna dan kekerapan penggunaan mereka, profil pengguna dan laman kegemaran mereka. Walaupun cookies ini boleh memberitahu kami bila anda melayari laman web kami dan halaman mana yang anda lawati, ia tidak boleh membaca data dari cakera keras anda.

 

HURRTV boleh memproses dan/atau menggunakan maklumat yang dikumpul daripada cookies dan teknologi lain, bagi tujuan meningkatkan pengalaman pelanggan dan kualiti keseluruhan perkhidmatan HURRTV. Anda boleh menetapkan pelayar anda untuk menyekat semua cookies, termasuk cookies yang digunakan untuk perkhidmatan HURRTV, atau memberi indikasi jika cookies cuba ditetapkan oleh HURRTV. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa kebanyakan perkhidmatan HURRTV mungkin tidak akan berfungsi dengan baik jika perkhidmatan cookies anda ditutup.

 

Seperti kebanyakan pengendali laman web yang lain, HURRTV menggunakan pihak lain untuk menilai dan menganalisis penggunaan internet di seluruh laman web HURRTV. Data yang diagregat dan tidak peribadi akan dikumpul dan diberi kepada HURRTV untuk membantu HURRTV menganalisis penggunaan laman web HURRTV.

 

HURRTV juga mengumpul alamat Protokol Internet (IP). Alamat IP diberi secara unik kepada sesuatu komputer yang melayari internet untuk mengenalpasti komputer itu dalam rangkaian global. HURRTV mengumpul dan mengendalikan alamat-alamat IP bagi tujuan mengendalikan perkhidmatan HURRTV dan untuk tujuan keselamatan.

 

 

PAUTAN KE LAMAN LAIN

Pautan dari laman web kami ke laman web lain bukan menandakan pengiktirafan terhadap laman web tersebut. HURRTV tidak mengawal laman web yang dipautkan dan tidak bertanggungjawab ke atas kandungan mereka atau polisi dan/atau kenyataan privasi mereka. Oleh itu, anda perlu mengkaji dengan teliti polisi dan/atau pernyataan privasi dan terma-terma dan syarat-syarat yang dikenakan kepada mana-mana laman web yang anda akses melalui laman web kami. Ini adalah termasuk mana-mana syarikat yang menyediakan perkhidmatan pembayaran dalam talian melalui kad kredit atau e-perbankan.

 

 

PEMINDAHAN DATA PERIBADI ANDA KE LUAR MALAYSIA

Tertakluk kepada Akta, kami mungkin berhadapan dengan keperluan untuk memindahkan data peribadi anda ke luar Malaysia, sekiranya ada pembekal perkhidmatan kami atau rakan kongsi strategik (“entiti luar negara”) yang terlibat dalam membekalkan sebahagian daripada perkhidmatan kami adalah terletak di luar Malaysia atau jika anda menggunakan perkhidmatan daripada negara lain selain Malaysia. Dalam keadaan sebegini, anda telah pun membenarkan kami memindahkan data peribadi anda ke luar Malaysia. Kami akan mengambil langkah yang sewajarnya untuk memastikan entiti luar negara seperti yang disebutkan mematuhi terma kontrak supaya tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan selain daripada membekalkan perkhidmatan yang terkandung di dalam kontrak di antara mereka dan kami dan melindungi data peribadi anda dengan sebaiknya.

 

 

PERUBAHAN

HURRTV berhak untuk menyemak, menukar, mengubah atau mempelbagaikan kandungan laman web kami dan/atau terma-terma dan syarat-syarat penggunaan dan/atau Polisi Privasi kami pada bila-bila masa dan atas budi bicara kami secara mutlak, seperti yang dinyatakan di sini. Penggunaan berterusan laman web kami dan/atau perkhidmatan kami seperti penyemakan, perubahan atau pengubahan tersebut adalah dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan anda terhadap penyemakan, perubahan dan/atau pempelbagaian tersebut.

 

 

BAHASA

Dasar Privasi ini dikeluarkan dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa bahasa Malaysia dan sekiranya berlaku apa-apa percanggahan antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia, versi Bahasa Inggeris diutamakan.

 

 

MAKLUMAT HUBUNGAN

Jika anda ingin mengakses dan meminta pembetulan atau menghadkan pemprosesan data peribadi atau mempunyai sebarang pertanyaan atau aduan mengenai data peribadi anda, sila hubungi kami di contact@hurr.tv

 

Selaras dengan peruntukan-peruntukan di dalam Akta, kami mungkin:

• mengenakan bayaran untuk memproseskan permintaan untuk akses anda; dan
• menolak pemintaan anda untuk mengakses atau membuat pembetulan mengikut Akta yang tertera.